Értékelés gyűjtés

Gyűjts 5 csillagos értékeléseket a weboldalba ágyazott blokkokkal

Szerezz több 5 csillagos értékelést ügyfélbarát módon anélkül, hogy növelnéd a negatív értékelések kockázatát
Mikor használd?

A vélemények minden e-kereskedelmi vállalkozás számára fontosak, mivel segítenek az új ügyfelek bizalmának építésében. Ha gondjaid adódnak az elégedett vásárlók véleményének összegyűjtésével, próbáld ki ezt a beágyazott tartalommal működő stratégiát.

Üdvözöld a visszatérő vásárlókat egy személyre szabott üzenettel a főoldalon, és kérdezd meg tőlük, mennyire voltak elégedettek legutóbbi vásárlásukkor. Ha azt mondják, hogy elégedetten távoztak és 5 csillagot adnak, irányítsd át őket a Trustpilotra. Ha nem voltak elégedettek, tegyél fel egy következő kérdést, és gyűjts visszajelzést a weboldalad felhasználói élményéről.

Így nem csak több 5 csillagos értékelést kapsz az elégedett ügyfelektől miközben építed az új ügyfelek bizalmát, hanem őszinte visszajelzést is kapsz az elégedetlen ügyfelektől, ami segíthet a weboldal/termékek/stb. fejlesztésében.

Hogyan állíthatod be?

1. lépés: Válassz egy Beágyazott üzenetet és hangold a stílusodra

Böngéssz a Beágyazott tartalom sablonok között lent, és válassz egy neked tetszőt.

2. lépés: Kérj visszajelzést

Adj a kampányához egy Visszajelzés elemet és kérd ki a látogatók véleményét.

3. lépés: Adj új oldalakat a kampányodhoz

Ne állj meg itt, ha kaptál visszajelzést.

Ha a látogatóid 5 csillagot adnak a rendelésükre, kérd meg őket, hogy értékeljenek téged egy másik platformon is, például a Trustpiloton. Ez egy új oldalon történik, tehát át kell irányítani őket arra a platformra, ahol értékelést hagyhatnak.

Ha azonban rossz értékelést adtak, kérd meg őket, hogy részletezzék a tapasztalataikat, hogy a meglátásaik alapján javíthass.

Utóbbi esetben egy köszönőoldalt is létre kell hoznod, ahová a látogatók a részletes értékelés elküldése után kerülnek.

4. lépés: Hozd létre a kampányt

Ha a látogató 1-3 közötti értékelést adott, akkor a "Rossz értékelés" oldalra kell eljutnia, ahol részletesebb értékelést kérsz.

Ha azonban a látogató 4-5-ös értékelést adott, akkor továbbítsd a "Jó értékelés" oldalra, ahol arra kéred, hogy egy másik platformon is írjon rólad véleményt.

Praktikus, ha átnevezed az oldalaidat, ezzel megkönnyíted a beállítást.

5. lépés: Adj Dinamikus címkét az első oldalhoz

A kampány személyre szabásához add az "Utónév" Dinamikus címkét az első oldalhoz, így a visszatérő látogatókat a nevükön szólítod.

Ha többet szeretnél megtudni az Dinamikus címkékről, kattintson ide.

6. lépés: Helyezd el az üzenetet

Használd a Pozíció funkciót (ha a tanácsunkat követve Beágyazott tartalom kampányt hozol létre) a tartalom elhelyezésére. Tudj meg többet a Pozíció funkciónkról itt.

Ezt fogja látni egy Jason nevű visszatérő látogatód a főoldaladon:

Szeretnéd ha ezt mi
állítanánk be neked?

Regisztrálj most egy új OptiMonk fiókot, és mi profi módon beállítjuk az első kampányodat konverziós szakértő csapatunkkal.
Foglalj egy hívást

További perszonalizációs
taktikákat keresel?

Építs listát, gyűjts adatokat és ösztönözd a vásárlást egyetlen multifunkciós popuppal
Perszonalizáld az üzeneted érdeklődés alapján
Hirdesd legújabb ajánlatod visszatérő látogatóidnak